İade ve İptal Politikası euthanasis.com

İade ve İptal Politikası

Son Güncelleme: Ocak 2025

Giriş

Hoş geldiniz Euthanasis.com — Türkiye’de yüksek kaliteli Nembutal (sodyum pentobarbital) ve diğer barbitürat ürünlerin güvenilir kaynağı. Güvenlik ve yasal uyumluluk konularında en yüksek standartlara bağlı kalarak üstün hizmet sunmayı taahhüt ediyoruz. Bu İade ve İptal Politikası, web sitemiz aracılığıyla yapılan tüm alışverişlerin hüküm ve koşullarını açıklar. Lütfen herhangi bir işlemi tamamlamadan önce bu politikayı dikkatlice okumanızı öneririz.

1. Tüm Satışlar Nihaidir

Farmasötik ürünlerin sıkı düzenlemeye tabi olması ve barbitüratların dağıtımını yöneten özel yasal gereklilikler nedeniyle, Euthanasis.com üzerinden gerçekleştirilen tüm satışlar nihai kabul edilir. Sipariş verildikten ve ödeme başarıyla tamamlandıktan sonra, hiçbir koşulda iade, para iadesi veya ürün değişimi yapılamaz.

Bu politika platformumuzda yer alan tüm ürünler için geçerlidir; bunlar şunları içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:

2. Para İadesi Yoktur

Tüm işlemler için istisnasız olarak geçerli olan katı bir “para iadesi yoktur” politikamız bulunmaktadır. Bu politika aşağıdaki durumları da kapsar ancak bunlarla sınırlı değildir:

  • Müşterinin satın alma sonrası fikir değiştirmesi
  • Müşteri tarafından yanlış verilen siparişler
  • Satın alma öncesi ürün açıklamalarını inceleme veya anlama başarısızlığı
  • Gümrük prosedürleri, üçüncü parti kargo şirketleri veya müşteri hatası nedeniyle teslimat gecikmeleri
  • Yenileme öncesi yinelenen aboneliklerin iptal edilmemesi

Euthanasis.com üzerinden bir satın alma işlemi tamamlayarak, bu para iadesi olmama koşullarını hizmet şartlarımızın bir parçası olarak açıkça kabul etmiş sayılırsınız.

3. Abonelik Yönetimi

Yinelenen ürün planları veya abonelik hizmetlerine kayıtlı müşteriler için:

  • Abonelik durumunuzu hesap paneliniz aracılığıyla yönetmekten siz sorumlusunuz
  • İptaller, bir sonraki fatura döngüsünden önce tamamlanmalıdır
  • Yenilemeden önce iptal edilmemesi durumunda geri ödeme veya kredi verilmeyecektir
  • Abonelik yönetimi konusunda yardıma ihtiyacınız varsa, kişisel hatırlatıcılar ayarlamanızı veya destek ekibimizle önceden iletişime geçmenizi öneririz

4. Hasarlı veya Yanlış Teslimatlar

Ürünlerimizin doğası gereği, hijyen, güvenlik ve yasal düzenlemeler nedeniyle iade kabul edilemez. Ancak teslimatta:

  • Nakliye sırasında hasar görmüş ürünler
  • Yanlış ürünler

almanız halinde lütfen teslimattan sonraki 48 saat içinde müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Sorunun çözülmesini kolaylaştırmak için şunları sağlamalısınız:

  • Sorunu gösteren net fotoğraf kanıtları
  • Sipariş numaranız ve ilgili satın alma bilgileri
  • Sorunun ayrıntılı açıklaması

Doğrulama sonrasında, kendi takdirimize bağlı olarak bir ürün ikamesi veya mağaza kredisi sunabiliriz. Lütfen hiçbir koşulda para iadesi yapılmayacağını unutmayın.

5. Geri Ödeme (Chargeback) Politikası

Sorunun çözümü için öncelikle destek ekibimizle iletişime geçmeden bir ödeme geri alma (chargeback) işlemi başlatmak, Hizmet Şartlarımızı ihlal etmektedir. Şu hakları saklı tutarız:

  • Tüm geri ödeme taleplerine karşı itirazda bulunmak
  • Sahtekâr veya kötü niyetli iddialara karşı yasal süreç başlatmak
  • Yetkisiz geri ödeme işlemleriyle ilgili müşteri hesaplarını sonlandırmak
  • Dolandırıcı ödeme faaliyetlerinde bulunan kişileri gelecekteki alışverişlerden men etmek

6. Yasal ve Düzenleyici Uyum

Euthanasis.com, farmasötik ürünlerin satışı ve dağıtımıyla ilgili geçerli Türkiye mevzuatına tam uyum içinde faaliyet göstermektedir. Müşterilerin sorumlulukları şunlardır:

  • Ürünlerimizi satın alma ve bulundurma konusunda yerel yasalara uygunluğu sağlamak
  • Kayıt ve satın alma sürecinde doğru bilgileri sağlamak
  • Ürünlerin mevzuat kısıtlamaları nedeniyle bölgeye göre farklılık gösterebileceğini anlamak

7. Politika Değişiklikleri

Euthanasis.com, bu İade ve İptal Politikasını dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Politika değişikliklerinden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

8. İletişim Bilgileri

Bu politika hakkında sorularınız varsa veya siparişiniz veya abonelik yönetiminizle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin:

E-posta: info@euthanasis.com
Web Sitesi: https://euthanasis.com/en

Politika Kabulü

Euthanasis.com üzerinden bir satın alma işlemi tamamlayarak, bu İade ve İptal Politikasını tamamen okuduğunuzu, anladığınızı ve burada belirtilen tüm şartlara bağlı kalacağınızı kabul etmiş sayılırsınız. Bu anlaşma, burada özetlenen tüm şartları kabul etmenize bağlıdır.