Política de Reembolsos y Devoluciones Euthanasis.com
Última actualización: Enero 2025
Política de Reembolsos y Devoluciones
Introducción
Bienvenido a Euthanasis.com — la fuente de confianza en Europa para Nembutal (pentobarbital sódico) de alta calidad y otros productos barbitúricos. Nos comprometemos a proporcionar un servicio excepcional manteniendo los más altos estándares de seguridad y cumplimiento regulatorio. Esta Política de Reembolsos y Devoluciones describe los términos y condiciones que rigen las compras realizadas a través de nuestro sitio web. Le recomendamos que revise cuidadosamente esta política antes de completar cualquier transacción.
1. Todas las Ventas Son Finales
Debido a la naturaleza altamente regulada de los productos farmacéuticos y los requisitos legales específicos que rigen la distribución de barbitúricos, todas las ventas realizadas a través de Euthanasis.com se consideran finales. Una vez que se ha realizado un pedido y el pago ha sido procesado exitosamente, no podemos ofrecer reembolsos, devoluciones o intercambios bajo ninguna circunstancia.
Esta política se aplica a todos los productos disponibles en nuestra plataforma, incluyendo pero no limitado a:
- Nembutal (pentobarbital sódico)
- Otros productos barbitúricos
- Materiales de apoyo para eutanasia
- Contenido digital o descargable
2. Política Sin Reembolsos
Mantenemos una estricta política sin reembolsos que se aplica a todas las transacciones sin excepción. Esta política abarca pero no se limita a los siguientes escenarios:
- Cambio de opinión del cliente después de la compra
- Pedidos realizados incorrectamente por el cliente
- Fallo en revisar o entender las descripciones de los productos antes de la compra
- Retrasos en la entrega causados por procedimientos de aduanas, mensajeros terceros o error del cliente
- Fallo en cancelar suscripciones recurrentes antes de la renovación
Al completar una compra en Euthanasis.com, usted reconoce explícitamente y acepta estas condiciones sin reembolso como parte de nuestros términos de servicio.
3. Gestión de Suscripciones
Para clientes inscritos en planes de productos recurrentes o servicios de suscripción:
- Usted es el único responsable de gestionar el estado de su suscripción a través de su panel de cuenta
- Las cancelaciones deben procesarse antes del siguiente ciclo de facturación para evitar cargos subsiguientes
- El fallo en cancelar antes de la renovación no resultará en reembolso o crédito
- Recomendamos establecer recordatorios personales o contactar a nuestro equipo de soporte con anticipación si necesita asistencia con la gestión de suscripciones
4. Entregas Dañadas o Incorrectas
Dada la naturaleza de nuestros productos, no se pueden aceptar devoluciones por razones de higiene, seguridad y regulación. Sin embargo, en el improbable caso de que reciba:
- Artículos dañados durante el tránsito
- Productos incorrectos
Por favor contacte a nuestro equipo de soporte al cliente dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Para facilitar la resolución, necesitará proporcionar:
- Evidencia fotográfica clara del problema
- Su número de pedido y detalles de compra relevantes
- Una descripción detallada del problema
Tras verificación, podemos, a nuestra sola discreción, ofrecer un reemplazo o crédito en tienda. Tenga en cuenta que no se emitirán reembolsos bajo ninguna circunstancia.
5. Política de Contracargos
Iniciar un contracargo de pago sin contactar primero a nuestro equipo de soporte para resolver el problema constituye una violación de nuestros Términos de Servicio. Nos reservamos el derecho de:
- Impugnar vigorosamente todos los contracargos
- Perseguir acción legal contra reclamaciones fraudulentas o maliciosas
- Terminar cuentas de clientes involucradas en contracargos no autorizados
- Incluir en lista negra a personas que participen en actividades de pago fraudulentas de futuras compras
6. Cumplimiento Legal y Regulatorio
Euthanasis.com opera en cumplimiento total con las regulaciones europeas aplicables que rigen la venta y distribución de productos farmacéuticos. Los clientes son responsables de:
- Asegurar el cumplimiento con sus leyes locales respecto a la compra y posesión de nuestros productos
- Proporcionar información precisa durante el proceso de registro y compra
- Entender que la disponibilidad de productos puede variar por jurisdicción debido a restricciones regulatorias
7. Modificaciones de la Política
Euthanasis.com se reserva el derecho de modificar esta Política de Reembolsos y Devoluciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Su uso continuado de nuestros servicios siguientes a cualquier modificación de la política constituye la aceptación de los términos actualizados.
8. Información de Contacto
Si tiene preguntas respecto a esta política o requiere asistencia con su pedido o gestión de suscripciones, por favor contacte a nuestro equipo de soporte al cliente:
Correo electrónico: info@euthanasis.com
Sitio web: https://euthanasis.com/es
Aceptación de la Política
Al completar una compra en Euthanasis.com, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a esta Política de Reembolsos y Devoluciones en su totalidad. Este acuerdo es condicional a su aceptación de todos los términos aquí descritos.